1. Установите модуль через стандартный менеджер модулей.
(Откройте «Маркетплейс» → «Установленные решения», выберите «JivoSite для 1С-Битрикс» и нажмите «Установить»)
2. После установки в разделе «Маркетинг» появится страница «JivoSite для 1С-Битрикс».
(Также доступен путь «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс»)
Первичная настройка
1. Откройте пункт меню «JivoSite для 1С-Битрикс» (раздел «Маркетинг»).
2. Если на сайте несколько сайтов (мультисайтовость) - вверху страницы выберите, для какого сайта настраиваете виджет. Настройки хранятся отдельно для каждого сайта.
3. Включите чекбокс «Виджет включен».
4. Укажите «ID виджета JivoSite по умолчанию». Взять его можно в личном кабинете JivoSite.
5. Нажмите «Сохранить». Виджет появится на страницах сайта сразу после сохранения - по умолчанию рядом с кнопкой сохранения включён сброс кэша сайта.
6. Откройте любую страницу сайта и убедитесь, что виджет JivoSite отображается.
Остальные параметры (идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения, согласие на cookie, отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств) - необязательные, включаются по мере необходимости.
Если виджет не появился сразу
- Проверьте, что ID виджета введён без ошибок.
- Если на сайте включено composite-кэширование - сбросьте кэш вручную.
- Сделайте жёсткое обновление страницы в браузере (Ctrl+F5) - если по каким-то причинам сброс кэша сайта не сработал, старая версия страницы могла закэшироваться на стороне браузера. Поддержка решения «JivoSite для 1С-Битрикс» осуществляется компанией Kommutator.net.
По любым вопросам просим обращаться на почту: info@conversite.ru
Режим работы службы поддержки: Пн. – Вс.: с 9:00 до 20:00
Подключает виджет онлайн-консультанта JivoSite к сайту на 1С-Битрикс без правки шаблонов: ID виджета, идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения и согласие на cookie - всё настраивается в админке.
Модуль «JivoSite для 1С-Битрикс» добавляет виджет живого чата на страницы сайта и даёт единую страницу настроек в админке - без единой правки шаблона.
Модуль решает типовую задачу «поставить JivoSite на сайт» полностью через административный интерфейс: указали ID виджета из личного кабинета JivoSite - виджет тут же появился на сайте. Дальше - по необходимости: отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств, идентификация авторизованных посетителей, передача источника перехода оператору, активные приглашения в чат, согласие на cookie.
Основные возможности
Базовая настройка
- Включение/выключение виджета и ID виджета - отдельно для каждого сайта при мультисайтовости.
- Кнопка «Скопировать настройки с сайта» - не нужно повторять ввод вручную на каждом сайте.
- Валидация формата ID виджета и остальных полей при сохранении, с понятными сообщениями об ошибках.
Показ виджета по условиям
- Отдельный ID виджета для разделов сайта по маске пути (например свой виджет для «/support/*» и другой для «/shop/*»).
- Отдельный ID виджета для мобильных устройств (по User-Agent).
- Скрытие виджета для выбранных групп пользователей (например «Сотрудники»).
- Скрытие виджета на страницах по маске пути и/или query-строке (например «/personal/order/*» или AMP-версии страниц).
Данные для оператора
- Передача UTM-меток и источника перехода отдельными подписанными полями - работает и для анонимных посетителей.
- Активное приглашение в чат с задержкой, опционально по маске страниц и с указанием отдела JivoSite.
Соответствие требованиям к cookie
- Опция «Согласие на cookie перед загрузкой виджета»: либо ориентируется на cookie, которую уже ставит существующий на сайте баннер cookie-политики, либо показывает собственный минимальный баннер с кнопкой «Принять».
Эксплуатация
- Опциональный сброс кэша сайта при сохранении настроек.
Что нужно для работы
Только ID виджета из личного кабинета JivoSite (Настройки → Виджет на сайт) - значение после «/widget/» в адресе «code.jivosite.com/widget/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX». Отдельные ключи API, вебхуки или сторонние интеграции не требуются.
Интерфейсы в админке
Раздел «Маркетинг → JivoSite для 1С-Битрикс».
Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс».
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте