База знаний https://verbox.ru/kb/s_chego_nachat
Список возможностей https://verbox.ru
Цены https://verbox.ru/price
Телефон : 8-800-250-96-52
Почта: info@conversite.ru
Verbox — платформа для централизованной работы с клиентскими обращениями из всех каналов связи. Система объединяет чат на сайте, популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber), социальные сети (VK, Одноклассники), маркетплейсы (Авито, Ozon, Wildberries), классифайды и email в едином интерфейсе оператора. Это позволяет бизнесу управлять коммуникациями без переключения между десятком вкладок и приложений.
Оператор получает единый список диалогов с возможностью маршрутизации обращений по отделам, операторам или географии. Система поддерживает автоматическое распределение заявок (по очереди, случайно, «кто первый взял»), а также назначение разных групп операторов для разных каналов. Например, для Авито можно настроить отдельный отдел с операторами из конкретного региона.
Платформа включает визуальный конструктор чат-ботов без необходимости программирования. Боты работают единообразно на сайте и во всех подключенных каналах, автоматически отвечают на частые вопросы, собирают контактные данные и передают диалог живому оператору при необходимости. AI-ассистент помогает операторам формулировать ответы, исправлять ошибки, переводить сообщения и подводить краткие итоги диалогов.
Встроенный конструктор отчётов позволяет собирать дашборды под любые KPI: загрузка операторов по часам, время ответа, конверсия из чата в заявку, распределение обращений по каналам и тегам. Отчёты можно сохранять и делиться по ссылке с кодовым словом. Система интегрируется с CRM (Битрикс24, amoCRM, RetailCRM), телефонией, Яндекс.Метрикой и Google Analytics через API и webhook.
Мультиконтакт объединяет все обращения клиента из разных каналов в единый профиль по номеру телефона, email или номеру договора. Оператор видит полную историю взаимодействий, что исключает повторный сбор данных и ускоряет обслуживание. Co-Browse позволяет оператору видеть экран клиента и при необходимости перехватывать управление для демонстрации решений.
Установка чата на сайт занимает несколько минут — достаточно скопировать готовый JS-код. Для популярных CMS (WordPress, Bitrix, OpenCart) доступны готовые модули. Виджет гибко настраивается под дизайн сайта: выбор цвета, отступов, скруглений, CSS-кастомизация и 10 готовых шаблонов. Поддерживается 23 языка интерфейса.
ТАРИФЫ
Сервис работает по трём тарифам: бесплатный с базовым функционалом, «Стартап» с оплатой за фактические обращения и «Профи» с безлимитными обращениями и всеми возможностями. Для крупных проектов предусмотрены индивидуальные условия.
Бесплатный тариф — базовый функционал чата на сайте, подходит для знакомства с платформой.
«Стартап» — оплата за фактические обращения. Доступны пакеты на 10–50 обращений в месяц (110–550 ₽ за одного оператора). Подходит для сезонного бизнеса и сайтов с нестабильным трафиком. Дополнительно подключается AI-ассистент (+90 ₽ в месяц за оператора).
«Профи» — безлимитные обращения, все функции платформы. Стоимость подписки за одного оператора: 1 месяц — 870 ₽, 3 месяца — 2350 ₽, 6 месяцев — 4450 ₽, 1 год — 6380 ₽, 2 года — 10 450 ₽. Доступны дополнительные опции: чат-боты (+150 ₽/мес за оператора), видеозвонки (+165 ₽/мес за оператора), AI-ассистент (+90 ₽/мес за оператора), база знаний (+165 ₽/мес фиксированно на проект).
Цены на всех тарифах умножаются на количество одновременно работающих операторов. Предусмотрены индивидуальные скидки для крупных проектов.
ИНТЕГРАЦИИ
CRM ПЛАТФОРМЫ
● Wazzup
● RetailCRM
● EnvyCRM
● Омнидеск
● U-ON.Travel
● Альфа CRM
КОММУНИКАЦИИ
● Telegram
● WhatsApp*
● Viber
● ВКонтакте
● Гравител
● Инстаграм*
СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
● Яндекс Диск
● ПланФикс
● Битрикс24
● amoCRM
● Мегаплан
● Tilda Publishing
● ApiX-DriveRoistat
● Яндекс Метрика
● Google Analytics
● Flexbe
● Wix
ПРОДАЖИ
Адвантшоп
ВЕБСАЙТЫ И ЭЛЕКТРОННАЯ КОМЕРЦИЯ
● CloudPayments
● Robokassa
● Nethouse
● 1С-Битрикс
● ЮKassa
● Базиум
● WordPress
● A5.ru
● Setup
● UMI.CMS
● Joomla
● CS-Cart
● Drupal
● PayMaster
● OpenCart
● MODX
ИСКУСТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
● inSales
● Wikibot
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте