Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Инструкция по установке решения
Перед обращением в службу поддержки Аспро, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими материалами:
- Документация 1С-Битрикс для пользователя - базовые знания по настройке и работе с платформой
- Руководство пользователя по решению «Аспро: Оптимус»
- База знаний по решению «Аспро: Оптимус»- решение специфических проблем, нюансы и фишки для опытных пользователей и веб-разработчиков.
- Идейный центр Аспро — сервис для развития готовых решений. Здесь вы можете оставить пожелания для улучшения функционала и рассказать о сложностях. Читайте подробнее о том, как регистрировать идеи и голосовать в темах.
- Клуб пользователей Аспро в Telegram: https://t.me/aspro_ru — дополнительная площадка, чтобы общаться, обсуждать развитие продукта и идеи, помогать друг другу и др. Более неформальная, чем 1С-Битрикс: Маркетплейс. А также более общая, чем Идейный центр.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оформите запрос в поддержку:
- через заполнение формы на странице https://aspro.ru/support/
| Техподдержка не осуществляется по телефону, Skype, ICQ, Telegram и другим мессенджерам. |
- Адрес сайта.
- Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
Как предоставить доступ сотруднику техподдержки? - Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
- Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
- Снимки экрана или видеозапись подтверждения ошибки.
Обзор программ для создания скриншотов и скринкастов
Поддержка осуществляется по будням с 7:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.
| New! Прямой контакт с поддержкой Аспро: консультируем онлайн Для всех пользователей с активной лицензией решений Аспро доступна поддержка в режиме онлайн – через чат. Как получить консультацию? Очень просто – окно для чата с техническими специалистами находится в Центре управления Аспро. Перейдите в него, в правом нижнем углу найдите виджет чата. Раскройте и напишите, какая помощь вам необходима. Ваш вопрос требует детального изучения? Переведем общение в привычный формат – по электронной почте через тикеты. Вся информация и история общения будут в одном месте. Время работы онлайн-чата: в будни с 08:00 до 16:00 по московскому времени. |
Аспро: Оптимус — универсальное типовое решение для интернет-магазинов любой тематики. Шаблон подойдет для бизнеса: одежда, электроника, детские товары, автоуслуги, мебель и многое другое. Быстрая загрузка сайта, информативный каталог и поддержка торговых предложений. Разработанный с учетом потребностей пользователей интернет-магазин поможет зарабатывать в онлайне!
Преимущества готового интернет-магазина
- Запуск онлайн-проекта возможен за неделю.
- Адаптивное решение для компьютеров, планшетов и смартфонов: отображение на всех устройствах будет идеальным.
- Современный дизайн и гибкие настройки пользовательского оформления для притяжения взглядов посетителей и удержания внимания.
- Маркетинговые инструменты для увеличения среднего чека и количества сделок: посадочные страницы для каталога, перекрестные продажи, скидки и подарки, покупка в один клик и другое.
- Персонализация для повышения конверсий: блоки «Персональные рекомендации» и «Похожие товары», подписка на акции и другие возможности для разных групп пользователей.
- Фишки для оптимизации скорости загрузки страниц и быстрой работы каталога с большим количеством торговых предложений. Поддержка PHP7, LazyLoad, компактные и развернутые виды отображения элементов.
- Интеграция с внешними сервисами Яндекс и Google, CRM-системами Битрикс24, Аспро.Cloud и другими приложениями/модулями. Поддержка онлайн-касс.
 | Электронная почта: info@conversite.ru |  | Телефон для связи: 8 (800) 500-47-11 (звонок бесплатный) |  | Техническая поддержка: https://aspro.ru/support/ |
Старт проекта — важное событие для любого бизнеса. Чтобы сэкономить ресурсы и направить их в правильном направлении, мы готовы помочь при запуске, настройке и адаптации сайта под специфику бизнеса.
Для вас всегда в доступе подробная документация по готовому решению, база знаний с нетиповыми вопросами по настройке сайта и бесплатная техническая поддержка. Также вы можете посмотреть видеообзоры обновлений решения на YouTube-канале.
Более 300 полезных материалов!
Поддержка новинок 1С-Битрикс и интеграций со сторонними сервисами
- Поддержка функционала «Подарки» и предсказание скидок.
- Умный фильтр с поддержкой фасетного индекса для мгновенного поиска по каталогу.
- Поддержка технологии «Автокомпозит» для ускорения сайта.
- Кабинет покупателя с историей заказов.
- Быстрый морфологический поиск по технологии Sphinx.
- Поддержка интеграции с бесплатной облачной CRM Битрикс24.
- Бесплатное мобильное приложение для администратора магазина.
Уже готовы оценить возможности решения? Переходите на демоверсию, чтобы познакомиться со своим будущим сайтом!
Интернет-магазин имеет адаптивные версии под смартфоны и планшеты, а для компьютеров десктопную версию. Используйте свой сайт как визитную карточку компании — делитесь ссылками на онлайн-проект или разместите QR-код в офлайн-магазине. Отображение товаров будет идеально на любых устройствах!
Главная страница и рекламные баннеры для удержания внимания на важномСоберите главную страницу так, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и закрыть основные вопросы при первом посещении сайта. Это придаст уникальности вашему онлайн-проекту и позволит удержать внимание посетителей на главном с первых секунд.
| Делайте акцент на акциях или сезонности товара и используйте пользовательский фон для выгодной презентации своего продукта. Пример фона у раздела, пример фона у подраздела. |
С помощью баннеров вы сможете разместить рекламу в разных частях сайта. Боковой, главный и плавающий типы рекламных баннеров выгодно представят клиентам товары или акцентируют внимание на текущей акции.
Акценты в каталоге и удобный подбор товара в детальной карточке
Сделайте все возможное, чтобы выбор товара проходил в считанные минуты. Активируйте сравнение товаров и торговых предложений, адаптируйте цены под разные группы пользователей. Используйте расширенный индикатор наличия много/мало или указывайте количество товаров.
Отвечайте на вопросы посетителей по доставке, характеристикам товара и гарантиям. Используйте для этого блок тизеров преимуществ для разных разделов каталога, табы с описанием товара и отдельную вкладку для большого количества характеристик. Включите таймер обратного отсчета для акции и акцентируйте внимание посетителей на оформлении подписки. Клиент получит максимум информации по продукции и сможет выбрать нужный товар в пару кликов.
Удобное переключение торговых предложений и крупное изображение с фотогалереей поможет клиентам рассмотреть товар во всей красе. Добавьте качественные фотографии и характеристики товара, и будьте уверены, посетителям будет легче выбирать.
Расширенный индикатор наличия с возможностью настройки для разных групп покупателей (много/мало, количество) укажет на нужное количество товара. А с помощью умного фильтра всегда можно отсортировать ассортимент до нескольких позиций с необходимыми параметрами и принять решение о покупке за считанные минуты.
Инструменты для увеличения среднего чека: персональные рекомендации и перекрестные продажи
Соответствуйте ожиданиям клиентов и предлагайте те товары, которые интересны и необходимы покупателям. Настройте персональные рекомендации на страницах товара/корзины, показывайте похожие товары и аксессуары к основным, собирайте наборы и комплекты для торговых предложений. Клиенты отблагодарят вас за индивидуальный подход, придут за покупками снова и порекомендуют своим близким ваш интернет-магазин.
Создавайте посадочные страницы в каталоге и обзорах — выводите нужные товары и повышайте конверсию отдельных страниц. Заинтересуйте покупателя акционными товарами в каталоге или привлекайте трафик на тематические лендинги.
Примеры посадочных страниц на демоверсии решения:
- Подборка спортивной одежды;
- Подборка дрелей Bosch.
Мобильный трафик для активных продаж: компактное отображение элементов на экране смартфона
Адаптируйте сайт под специфику своего бизнеса. Применяйте компактные и развернутые виды отображения элементов для мобильной версии. Хлебные крошки, список товаров, умный фильтр и многое другое будет выглядеть максимально выгодно для вашей целевой аудитории. Смартфон уместит максимум полезной информации о товаре, а навигация станет еще более удобной.
Контентные разделы для повышения доверия клиентовРасскажите о интернет-магазине потенциальным покупателям. Познакомьте посетителей со своим персоналом, пригласите в другие филиалы или поделитесь последними новостями.
Контентные разделы для презентации компании:
- Сотрудники.
- Вакансии.
- Новости.
- Магазины.
- Вопрос-ответ.
- Разделы «О компании», «Статьи», «Помощь», «Условия оплаты», «Условия доставки», «Гарантия на товар», «Контакты».
Сделайте все, чтобы брошенных корзин больше не было. Настройте кнопку «Покупка в 1 клик», чтобы посетитель мог быстро оформить заказ. Менеджер оформит заказ пока клиент диктует свои данные.
Активируйте ту корзину, которая подойдет для целевой аудитории сайта. Настройте кнопку покупки для отсутствующих товаров: добавлять в корзину, прятать кнопку добавления в корзину, выводить под заказ, выводить кнопку подписки на товар. Адаптируйте онлайн-проект под специфику бизнеса и зарабатывайте с первого дня.
| Предсказания, типы цен и подарки — удивляйте своих клиентов приятными бонусами. |
Используйте индикатор размера экономии рядом с ценой товара, размещайте стикеры с произвольным названием для привлечения внимания и предсказания скидок в карточке товара.
Просадок в продажах не будет: напоминайте клиентам о себе в подходящие моментыСобирайте обратную связь от клиентов и улучшайте свой сервис. Чтобы напоминать о себе, используйте рассылки и почтовые шаблоны. Будьте еще ближе к клиентам и добавьте соцсети в футер для быстрой подписки.
Возможности для вашего онлайн-проекта:
- 10 готовых цветовых схем и возможность задать свой собственный цвет;
- поддержка шрифтов Google Fonts;
- 3 варианта фона — светлый, темный, пользовательский;
- 3 варианта цвета меню — цветное, светлое, темное;
- 2 варианта отображения корзины — в шапке, летающая;
- 2 типа отображения торговых предложений — SKU;
- 3 варианта вывода умного фильтра — горизонтальный, вертикальный, компактный.
Дополнительные возможности:
- индивидуальная настройка вида отображения списка товаров для каждого раздела каталога: список, плитка, таблица;
- быстрый просмотр и сортировка товаров и торговых предложений в каталоге;
- 2 варианта отображения детальной страницы товаров (с табами, без табов — как лендинг);
- 2 режима показа детальной картинки (лупа или всплывающее окно);
- вывод блоков в табах «Персональные рекомендации», «Похожие товары», «Аксессуары»;
- 2 вида страницы оформления заказа (с открытыми и закрытыми блоками);
- раздельные области для описания раздела: описание раздела и дополнительный SEO-текст в разделе каталога;
- ограничение минимальной суммы заказа;
- и многое другое.
Анализируйте трафик сайта, стройте и тестируйте гипотезы для привлечения целевой аудитории. Решение интегрируется с сервисами электронной коммерции Яндекс и Google Commerce, Яндекс.Метрикой и Google Analytics, CRM-системой Битрикс24 и другими приложениями/модулями. Каждое касание с клиентом зафиксируется, и работа менеджеров станет эффективнее с новыми лидами. Используйте все возможности для удержания клиентов на вашем новом сайте.
Дополнительные преимущества решения Аспро: ОптимусПолная поддержка интеграции сайта с 1С: Предприятие:
- обмен информацией о товарах (описание, фотографии, свойства);
- передача цен и остатков;
- обмен информацией о заказах;
- real-time обмен с 1С.
Поддержка различных способов оплаты и доставки:
- автоматизированные: Почта России, EMS, UPS, DHL, СПСР и др.;
- настраиваемые: самовывоз, доставка курьером и др.;
- оплата с помощью Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal и других служб.
Партнерская программа Аспро: поможем зарабатывать больше
Преимущества для наших партнеров:- Сохраняем стандартные скидки до 50% для участников партнерской программы 1С-Битрикс.
- Дарим дополнительные оптовые скидки до 15% на продукты Аспро.
- Выделяем демосервер без контактных данных разработчика.
- Открываем доступ к обучающему курсу партнеров и оказываем приоритетную техническую поддержку.
- Даем доступ в закрытый раздел партнеров на сайте Аспро с маркетинговыми материалами для продвижения услуг студии.
- Предоставляем доступ к Центру управления в админке сайтов ваших клиентов.
- Отправляем доступ от закрытой группы Telegram для неформального общения между партнерами Аспро.
Партнеры с большим опытом внедрений дополнительно имеют:
- Бесплатные NFR-ключи для разработчиков.
- Подключение собственных онлайн-чатов на партнерские демосайты.
Подробнее о партнерской программе.
 | |
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте