Решение устанавливается на редакции Бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найдите в списке наше решение.
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Для правильной и полноценной работы модуля требуется установить следующие библиотеки на вашем хостинге:
- XmlWriter;
- Curl.
| Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://cabinet.sotbit.ru/support/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/
В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.
Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как оставить отзыв?
Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
Характеристики
Совместимость с редакцией Битрикс
—
Бизнес
Адаптивный
—
Да
Композитный
—
Нет
Поддержка php8
—
Да
Последние обновления
—
16.12.2025 17:45:43
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
#PROP_TITLE#
—
#PROP_VALUE#
Сотбит: B2B кабинет – базовое решение линейки Сотбит.B2B, работающее
со стандартными профилями Битрикс и предоставляющее необходимый
функционал для запуска личного кабинета контрагента.
В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B
 |  Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.  |
 | Отсутствие прозрачности и обратной связи. Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков. |
 | Ошибки в работе с заказами. Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов. |
 | Материальные расходы на обслуживание клиентов. В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы. |
 | Рутинная занятость менеджеров. Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов. |
 | Неактуальные данные по наличию товаров. Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется. |
 | Проблемы обмена документами и данными с партнерами. Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации. |
 | Медленная реакция на запросы и заказы. Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту. |
 | Проблемы с персонализацией и адаптацией. Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы. |
 | Недостаток возможностей для анализа информации. Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. |
 | Недостаточная результативность маркетинговых усилий. Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний. |
 | Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам. |
 | Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель. |
 | Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. |
 | Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной. |
 | Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика. |
 | Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений. |
 | Продуманный дизайн. Дизайн выполнен в минималистичном стиле с акцентом на читаемость, понятную структуру и удобство работы с информацией. |
 | Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С. |
 | Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24. |
 | Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс. |
 | Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи. |
 | Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ». |
 | Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения. |
 | Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета. |
 | Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года. |
 |  |  |  |
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 4 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
Дизайн выполнен в минималистичном стиле: без лишнего декора, с аккуратной сеткой и
нейтральными цветами. Основной акцент — на читаемость, понятную структуру и удобство
работы с информацией.
Чтобы получить доступ в личный B2B-кабинет, контрагент проходит регистрацию.
Процесс состоит из двух этапов:
1) Регистрация пользователя
2) Регистрация компании
При необходимости можно включить пропуск 2-го этапа, чтобы ускорить регистрацию — тогда
контрагент сможет создать компанию позже в личном кабинете.
Также вы можете включить модерацию заявок: доступ в B2B-кабинет будет предоставлен
после одобрения администратором.
Каталог представлен в 2 видах: плиточном и табличном.
Табличный вариант отображения поддерживает настройку столбцов, которые необходимо
выводить.
Контрагент может в удобное время самостоятельно оформить заказ, используя простой и
понятный интерфейс оформления.
Пользователю достаточно скачать ваш прайс-лист в Excel, отметить нужные позиции в этом
файле и загрузить его обратно на сайт. После загрузки файла товары будут добавлены в
корзину, и контрагент сможет оформить заказ.
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.
Создание шаблонов заказа упрощает для контрагента процесс формирования
повторяющихся заказов.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте.
Контрагент может добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные
поставки с номенклатурой.
В поставку решения входит модуль «Сотбит: Индивидуальные цены», предоставляющий
возможность контрагентам самостоятельно заказывать онлайн товарную номенклатуру вашей
компании по индивидуальной стоимости. Модуль автоматически определяет индивидуальную
цену контрагента и отображает ее в каталоге и корзине B2B платформы.
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить
необходимый ему документ. Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и
скачать нужный документ.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» дает возможность
создавать и размещать персонализированные коммерческие предложения для контрагентов.
Коммерческие предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного
кабинета. Покупатели могут сформировать КП в формате pdf или добавить товары из него в
корзину в один клик.
Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Личный профиль контрагента состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за
вывод определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине,
подписка и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять/
переименовывать виджеты с рабочего стола, а также перемещать их мышкой с помощью
технологии drag-and-drop.
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте
Загрузка комментариев...