Инструкция по настройке решения
Модуль добавляет комплексный компонент для добавления и обработки заявок. Является удобным решением для работы с клиентами на веб-сайтах с редакции 1С-Битрикс. Старт, особенно, где нет модуля Техподдержки.
Кроме того, мы исключили, на наш взгляд, ненужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
//
//
Наши сообщества:
//
//
 https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.vk.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.vk.png" data-bx-onload="Y" />VK | https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.telegram.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.telegram.png" data-bx-onload="Y" /> Telegram | https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.rutube.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.groups.rutube.png" data-bx-onload="Y" /> Rutube |
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
|
|
| https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.vk.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.vk.png" data-bx-onload="Y" /> ВКонтакте | https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.telegram.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.telegram.png" data-bx-onload="Y" /> Telegram | https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.chat.png" border="0" width="50" height="50" data-bx-image="https://xn--80aaa1cs.xn--p1ai/img/marketplace/general/scoder.support.chat.png" data-bx-onload="Y" /> Онлайн-чат |
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте