❗ Перед началом установки проверьте исходные параметры ваших систем на соответствие минимальным требованиям.
Установка модуля проводится в 4 этапа:
Установка Itgrix на портале Битрикс24;
Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения;
Проверка работы интеграции с помощью тест-кейсов.
ℹ Для быстрой и корректной самостоятельной настройки модуля Itgrix следуйте пошаговой инструкции.
Появились сложности?
Обратитесь за помощью в техподдержку
ИЛИЗакажите услугу настройки интеграции специалистами Itgrix
Настройка нашими специалистами проводится удаленно – нам потребуются:
Доступы к серверу Asterisk и вашему корпоративному порталу с правами администрирования;
Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки через офисную телефонию.
Свяжитесь со специалистами техподдержки:
➢ Тел.: +7 (499) 350-88-90 или +7 (343) 272-30-33, (доб.4)
➢ Email: info@conversite.ru
➢ Онлайн-чат
➢ TelegramМы на связи Пн-Пт с 08:00 до 17:00 (по московскому времени) и стараемся отвечать на вопросы в течение 2х часов с момента их поступления.
ℹ Ответы на наиболее популярные вопросы уже есть в нашей Базе знаний – рекомендуем ознакомиться.
Доработка функционала
Самостоятельно
Модуль интеграции имеет широкие возможности кастомизации – открытые и хорошо документированные:
Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
Изучите документацию для администраторов;
Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.
❗ В нашей Базе знаний вы найдете инструкции для некоторых полезных кастомизаций.
Специалистами Itgrix
Сомневаетесь в своих силах? Есть возможность заказать необходимую доработку у нас.
Itgrix – надежный инструмент интеграции Битрикс24 и IP-телефонии Asterisk. Работайте со звонками прямо в CRM.
❗ 7 дней тестового периода – оцените функционал перед покупкой!
Преимущества модуля интеграции Itgrix
Надежность коннектора
Актуальные функции
Опытная команда разработки
Регулярные обновления
Сильная техподдержка
Гибкость системы
Обширные ресурсы для доработки под ваши задачи
Возможность установки на любой подходящий по тех.требованиям сервер
Выбор места хранения записей звонков – в Битрикс24 или на вашем сервере
Удобство работы
Интеграция с любым Asterisk от версии 1.8
Для установки подходит как чистый Asterisk, так и FreePBX, Elastix или Issabel
Не требует дополнительного ПО
Сохраняет все возможности и настройки вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое)
Функционал в Битрикс24 после интеграции
_________________________________________________
✓ | Автосоздание Лидов | После звонка с неизвестного номера создаётся Лид или контакт. В карточку Контакта добавляется информация об источнике, а ответственный менеджер назначается то, кто ответил последним. |
✓ | Всплывающая карточка звонка во время разговора | На ней отображается история обращений клиента, также в карточке можно написать комментарий к звонку, создать сделку/счёт и перейти в карточку клиента. |
✓ | Формирование звонков в Битрикс24 | Информация о звонках сразу поступает в карточку клиента. Есть возможность посмотреть длительность и время звонка, а также прослушать его в прямо CRM. |
✓ | Фиксация пропущенных | Если есть пропущенный с неизвестного номера, создаётся Лид на ответственного сотрудника. Если пропущенный от известного клиента - можно настроить создание задачи на соответствующего менеджера, либо дежурного. |
✓ | Звонки из Bitrix24 в один клик (click-to-call) | С помощью модуля сделать вызов, кликнув по номеру в карточке клиента. |
✓ | Автосоединение с ответственным | При входящем звонке от известного в CRM клиента вызов сразу поступит ответственному за него менеджеру. |
✓ | Сквозная аналитика | Фиксация в Лиде источника трафика в зависимости от того, как какой номер телефона (транк) позвонили. Отчёты в Битриксе показывают распределение Лидов по источникам, конверсии в сделки, рентабельность каналов продвижения. |
✓ | Дополнительный функционал | 11 точек встройки собственного скрипта в логику звонка: дополнительные действия, изменения данных перед запросом, дополнительные запросы в Битрикс24 либо свою базу. |
Стоимость модуля интеграции
Цена зависит от тарифа Битрикс24
| Коробка 50 | Коробка 100+ | Энтерпрайз | |
| 1 год Стоимость Цена месяца | 36 000 ₽ 3 000 ₽ | 60 000 ₽ 5 000 ₽ | 85 000 ₽ 7 083 ₽ |
| 5 лет Стоимость Цена месяца | 140 000 ₽ 2 333 ₽ | 240 000 ₽ 4 000 ₽ | 350 000 ₽ 5 833 ₽ |
Разработчик
Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").
С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.
Достижения
«Айтигро» является Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».
Официальный сайт разработчика: https://itgro.ru/
Официальный сайт модуля интеграции: https://itgrix.ru/
География клиентов
Работаем с клиентами по всему миру. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.
Закажите любой модуль у нас на сайте с бесплатной установкой и гарантией 14 дней
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
- ВКонтакте